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Gemini作成文章です。
マーケティング担当者にとって、GPT for Sheets and DocsとGoogle Apps Script (GAS)を組み合わせることは、単なる作業の効率化に留まらず、マーケティング活動全体のインテリジェンスと生産性を劇的に向上させる強力な武器となります。
端的に言えば、この2つの組み合わせは「思考(GPT)」と「実行(GAS)」を連携させ、定型業務から高度な分析・企画業務までを自動化することを可能にします。
以下に、その具体的な活用方法を、マーケティングの業務フローに沿って詳細に解説します。
まず、それぞれのツールの役割を理解することが重要です。
ツール | 主な役割 | 特徴 |
GPT for Sheets/Docs | 思考・生成エンジン |
・スプレッドシートやドキュメント上で、 ・「点」のタスクを高速化・高度化する。
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Google Apps Script (GAS) | 自動化・連携ハブ |
・Google Workspace(Gmail, Calendar, Drive等)の各サービスを連携・操作する。 ・時間指定や特定のアクション(例:フォーム送信時)をトリガーに処理を自動実行できる。 ・外部APIと連携できる。 ・「点」のタスクを繋ぎ合わせ、一連の「線」や「面」のワークフローを構築する。
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この2つを組み合わせることで、「GPTが思考・生成した結果を、GASが受け取って次のアクションを自動的に実行する」という、インテリジェントな自動化ワークフローが完成します。
⇒GASで付加価値あるデータを生成してGPTが知見を生み出すという逆のフローも大事(青山)
【業務別】具体的な活用シナリオ5選
1. コンテンツマーケティングとSEOの超効率化
ブログ記事やオウンドメディア、SNS投稿といったコンテンツ制作のプロセスを劇的に効率化し、質を高めます。
ワークフロー例:キーワードリサーチからSNS投稿までの一気通貫自動化
【GAS】キーワード収集:
Googleスプレッドシートにメインキーワードを入力します。
GASを使い、Google検索のサジェストキーワードや関連キーワードを取得するAPI(Ahrefs, SEMrushなど。もしくは簡易的なスクレイピング)を叩き、関連キーワード候補を大量にリストアップします。
【GPT for Sheets】キーワードのグルーピングと検索意図の分析:
収集したキーワードリストに対し、=GPT("次のキーワードリストを検索意図に基づいてグルーピングしてください: [キーワードリストのセル範囲]")
のような関数を実行。
キーワードが「情報収集(Know)」「比較検討(Do)」「購入(Buy)」などの検索意図ごとに自動で分類され、コンテンツの方向性を定めるのに役立ちます。
【GPT for Sheets】記事タイトルの大量生成:
分類されたキーワードグループごとに、=GPT("[キーワード] を使った、クリックしたくなるブログ記事のタイトル案を5つ生成して")
を実行。魅力的なタイトル案が瞬時に数十個生成されます。
【GPT for Docs】記事構成案の自動生成:
スプレッドシートで選んだタイトルを基に、GASがGoogleドキュメントを新規作成し、タイトルを書き込みます。
さらにGASがGPT APIを呼び出し、「このタイトルに基づいたブログ記事の詳細な構成案(H2, H3の見出しを含む)を作成してください」というプロンプトを送信。結果をドキュントに自動で追記させます。
【GPT for Sheets】SNS投稿文の生成:
完成した記事のURLをスプレッドシートに入力します。
GASがそのURLの本文を取得し、GPT for Sheetsの =GPT("この記事の内容を要約し、X(Twitter)用に140字以内で3パターン、Facebook用に300字程度で感情に訴えかける投稿文を1パターン作成してください: [本文のセル]")
で、各プラットフォームに最適化された投稿文を自動生成します。
2. 広告運用のPDCA高速化
広告文の生成やパフォーマンス分析、改善案の提示といったクリエイティブな業務を自動化します。
ワークフロー例:広告パフォーマンス分析と改善クリエイティブの自動生成
【GAS】パフォーマンスデータの自動集計:
毎日、または毎週決まった時間にGASを自動実行(時間ベースのトリガー)。
Google AdsやMeta広告のレポートをAPI経由で取得し、指定のスプレッドシートに自動でインポートします。
【GAS】低パフォーマンス広告の特定:
インポートしたデータ(表示回数、クリック数、CTR、CVRなど)を基に、GASが「CTRが平均より20%低い」「CVRが目標値を下回っている」といった条件で低パフォーマンスの広告キャンペーンや広告グループを自動でリストアップし、背景色を変えるなどのアラートを出します。
【GPT for Sheets】パフォーマンス低下要因の分析と改善案の提示:
特定された低パフォーマンス広告の見出しや説明文に対し、=GPT("この広告文[広告文のセル]のクリック率が低いです。考えられる要因と、よりクリック率を高めるための新しい広告文のA/Bテスト案を3つ提案してください。ターゲットは[ターゲット層]、訴求ポイントは[訴求ポイント]です。")
を実行。
具体的な改善案と、すぐに使える新しい広告クリエイティブ案が自動で生成されます。
【GAS + Gmail】改善案の通知:
GPTが生成した改善案を、GASが自動で広告運用担当者宛にメールで送信。「要改善広告リストと改善案」といった件名でレポートを送付します。
競合他社の動向や業界ニュースを自動で収集・分析し、戦略立案に必要なインサイトを抽出します。
ワークフロー例:競合プレスリリースのデイリー分析レポート
【GAS】競合サイト情報の定期巡回・収集:
GASを使い、監視対象の競合他社のプレスリリースやニュースページのURLを1日1回巡回(スクレイピング)。
新しい記事が公開されていた場合、そのタイトル、URL、公開日、本文をスプレッドシートに自動で追記します。
【GPT for Sheets】収集した情報の要約とタグ付け:
新しく追記された記事の本文に対し、=GPT_SUMMARIZE(A1)
で内容を3文程度に要約。
さらに、=GPT_CLASSIFY(A1, "新製品, 提携, キャンペーン, 人事, その他")
のような関数で、記事の内容を自動でカテゴリ分類します。
【GAS + Google Docs/Gmail】デイリーレポートの自動生成と配信:
毎朝9時にGASが起動。その日に収集・分析された情報を基に、Googleドキュメントで簡単なレポートを自動生成します。
生成したドキュメントのリンク、もしくは内容そのものを、GASがマーケティングチームのメーリングリストやSlackチャンネルに自動で投稿します。
4. 顧客分析(VOC)とCRMの高度化
アンケートの自由回答やレビュー、問い合わせといった顧客の生の声(VOC)の分析を自動化し、製品開発やサービス改善に活かします。
ワークフロー例:アンケート自由回答の自動感情分析とカテゴリ分類
【GAS】フォーム回答をスプレッドシートに集約:
Googleフォームで実施した顧客満足度アンケートの回答は、自動的にスプレッドシートに記録されます。
【GPT for Sheets】自由回答の感情分析と分類:
自由回答が入力された列に対し、隣の列に =GPT("この顧客の意見[自由回答のセル]を分析し、感情を「ポジティブ」「ネガティブ」「ニュートラル」で判定し、内容を「価格」「機能」「サポート」「デザイン」「要望」のいずれかに分類してください。出力形式は「感情: [判定], カテゴリ: [分類]」でお願いします。")
を実行。
何百、何千という自由回答が、瞬時に構造化されたデータに変換されます。
【GAS】ネガティブ意見の即時通知:
GPTによる分析結果の列をGASが監視。
感情が「ネガティブ」と判定され、かつカテゴリが「サポート」に関する意見が書き込まれた場合、GASがトリガーされ、即座にカスタマーサポートの責任者にその内容をメールやチャットで通知する、といった緊急対応フローを構築できます。
営業担当者が顧客ごとに最適化された提案資料やメール文面を作成する手間を削減します。
ワークフロー例:顧客データに基づいた提案メール文面の自動生成
【スプレッドシート】顧客リストの準備:
スプレッドシートに、顧客名、会社名、業界、過去の商談履歴の要約などの情報をリスト化します。
【GPT for Sheets】パーソナライズされたメール文案の生成:
各顧客の行に対して、=GPT("[会社名]の[業界]担当者である[顧客名]様へのアポイント依頼メールを作成してください。弊社製品[製品名]が、[過去の商談履歴]という課題解決にどう貢献できるかを具体的に盛り込んでください。")
のような関数を実行。
各顧客に合わせた、極めてパーソナルな内容のメール文案がリストの全行に対して一括で生成されます。
【GAS + Gmail】メール下書きの自動作成:
営業担当者がスプレッドシート上で「作成」ボタンを押すと、GASが選択された行の顧客情報とGPTが生成した文面を取得し、その担当者のGmailに自動で下書きを作成します。担当者は内容を最終確認して送信ボタンを押すだけです。
導入のステップと注意点
スモールスタートを心がける: まずは「ブログタイトルのアイデア出し」のような、単一の簡単なタスクからGPT for Sheetsを試してみましょう。
プロンプトが品質を左右する: GPTの出力品質は指示(プロンプト)の質に大きく依存します。目的、背景、ターゲット、出力形式などを具体的に指示する「プロンプトエンジニアリング」のスキルが重要になります。
機密情報の取り扱いに注意: OpenAIのAPIを利用する場合、利用規約やデータプライバシーポリシーを確認し、顧客の個人情報などの機密データを不用意に送信しないよう、組織のルールに従ってください。
GASの学習: GASはJavaScriptベースのため、基本的なプログラミング知識があると学習がスムーズです。しかし、簡単な処理であればWeb上の豊富なサンプルコードを参考に構築することも可能です。まずは簡単なスプレッドシート操作から始めてみましょう。
まとめ
GPT for Sheets/DocsとGASの組み合わせは、マーケティング担当者を反復的な作業から解放し、より戦略的でクリエイティブな業務に集中させてくれます。これまで数時間、あるいは数日かかっていた業務が数分で完了するだけでなく、AIの力を借りることで、人間だけでは生まれなかったような新たなアイデアやインサイトを得ることも可能になります。
これらの技術を使いこなすことは、これからのマーケティング担当者にとって必須のスキルセットとなるでしょう。ぜひ、ご自身の業務の中から自動化できそうなタスクを見つけ、試してみてはいかがでしょうか。