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作成日:2025/09/08
Excel、Powerquery&Powerピボット、生成AI利用で業中小企業の業務の付加価値をアップする

追加的な料金が発生しないツール群でどんなデータ分析等を行い、中小企業の業務の付加価値を向上できるかをChatGPTに聞いてみました。

ときおり、難しい用語がでてきますがあまり気にせず読み進めてください。

(私の問い)

Excel、Powerquery&Powerピボット、生成AIなどのツール群を小規模企業支援業務で使うとどんな課題解決をするかを考えてみたいと思います。 そこで、中小企業業務でこうしたツール群を活用すると業務の付加価値が大きくアップする10の課題をあげてください。

(ChatGPTの回答)

結論(ショートアンサー)

  • 中小企業支援でExcel+Power Query/Power Pivot/生成AIを活用すべき10の主要課題は、財務予測から在庫最適化、人件費分析、マーケティングROI評価、リスクシナリオ分析まで、多岐にわたり業務の付加価値を飛躍的に高めます。

  • 特にデータ整備・可視化の自動化と、生成AIによる洞察・報告書作成支援が、中小企業の限られたリソースで高品質な経営判断を迅速化する鍵です。


1. 理由・背景 / 前提条件

  • 外部環境:DX推進やコロナ禍以降の急速な業務効率化ニーズ、資金繰り厳格化、中小企業向け金融支援政策の変化。

  • 内部環境:人的リソース不足、会計・経営企画部門のITリテラシー格差、データサイロ化。

  • 制約条件:IT予算の制約、専門人材の採用難、既存システムとの連携コスト、セキュリティ要件。

  • 緊急度:資金繰り悪化や仕入先納期遅延など、リアルタイム性と迅速な意思決定が企業存続に直結。


2. 考え方のポイント

  1. 「ツールありき」ではなく「課題ありき」:業務課題を洗い出し、最適なツールコンビネーションを選定。

  2. MECE思考:課題を重複なく分類し、重点領域を明確化。

  3. 小さく速く回す:PoC→スケールのサイクルを短くし、現場での定着を促進。

  4. データガバナンス意識:データ品質(正確性、一貫性、最新性)を担保するための運用ルール策定を同時実施。

  5. バイアス排除:生成AIの提案を鵜呑みにせず、経営視点でのクロスチェックを実施。


3. 構造化(論点整理と階層化のプロセス)

  1. 財務管理系

    • キャッシュフロー予測(短期/中期)⇒中小企業ではお金が大事です(青山)

    • 収益性分析(製品別・チャネル別)

  2. 在庫・調達系

    • 在庫最適化・発注計画

    • 仕入先パフォーマンス管理

  3. 販売・マーケティング系

    • 顧客セグメンテーション ⇒どんな顧客の分類ができれば、どの顧客層にアプローチすればいいかがわかります(青山)

    • マーケティングROI評価 ⇒ROIとは投資利益率のことです(青山)

  4. 人事・労務系

    • 人件費/稼働分析

    • シフト最適化

  5. リスク・業務改善系

    • リスクシナリオ分析

    • 業務プロセス可視化・標準化


4. 解決アプローチ・ツール

課題領域 アプローチの全体像 具体的ツール・技術 選定基準
キャッシュフロー予測

売上・支払データ統合 → 月次・週次予測モデル作成

⇒予測が大事です(青山)

Excel+Power Query(ETL)、Power Pivot(モデル化) データ量小〜中規模、既存Excel資産活用
収益性分析 製品別/チャネル別PLドリルダウン Power Pivot(DAX)、生成AIレポート自動生成 精緻な切り分けが必要、報告頻度高
在庫最適化 過去販売実績→安全在庫レベル算出 → 発注シミュ Power Query(実績集計)、Excel Solver/Python呼び出し リアルタイム性は低く、月次運用でOK
顧客セグメンテーション 顧客データ統合 → クラスタリング → ターゲット抽出 生成AIによるクラスタ特徴説明、Excel(KPI集計) データ数千レコード以下、結果説明重視
マーケROI評価 広告費・販促費→成果データ連携 → ROI算出 Power Query(API連携)、生成AI要約 マーケ成果を可視化したいマーケ部門向け
業務プロセス可視化 フローチャート自動化 → ボトルネック特定 Excel図形機能+生成AIナラティブ 標準化推進、属人化排除
人件費分析 給与・シフトデータ→稼働集計 → 逸脱検知 Power Pivot(DAX)、生成AIによるコメント コスト把握/最適化が喫緊の組織向け
仕入先評価 納期遵守率・品質データ→スコアリング Power Query、Excelスコアリングモデル 取引先リスク管理、調達戦略立案に必須
リスクシナリオ分析 金利・為替・原材料価格シナリオ → 感度分析 Power Pivot、ExcelのWhat-If分析、生成AI要約 重要指標シミュレーション、事業継続計画策定に対応
KPIダッシュボード 月次更新 → リアルタイム可視化 Power Pivot+Power BI、生成AIナレッジ要約 経営層/現場双方のモニタリングニーズ対応

5. 具体的なケース / ケーススタディ

  1. 卸売業A社(年商5億円)

    • 課題:月末のキャッシュ不足予測ミス

    • 構造化:入金サイトと支払サイトの差分をPower Pivotでモデル化

    • 解決策:週次キャッシュシミュレーション表を生成し、経理担当者に自動通知

    • 成果:キャッシュショート発生率を50%削減

  2. 製造業B社(年商10億円)

    • 課題:在庫過多による資金拘束

    • 構造化:SKUごとの安全在庫レベルを過去実績から算出

    • 解決策:Power Queryで在庫データを毎日自動更新し、発注案を作成

    • 成果:在庫回転率を1.5倍に改善

  3. 小売業C社(年商3億円)

    • 課題:販促施策の投資対効果不明

    • 構造化:販促チャネル別売上/広告費をPower Pivotで連携

    • 解決策:生成AIに「効果の高いチャネルTOP3」を要約させ、月次報告書に組み込み

    • 成果:マーケティングROIを30%向上


6. 実務上の知恵・留意事項

  • データクレンジングの徹底:ETL段階で異常値・欠損値処理ルールを明文化

  • 権限設計:Power Query・Power Pivotファイルの編集権限管理で品質維持

  • テンプレート化:定型レポートはパラメータ化し複数社展開を想定

  • トレーニング:現場向けハンズオン研修で「自走できる体制」を構築

  • 定期レビュー:四半期ごとにKPI・モデル仮定を見直し、陳腐化を防止


7. 参考資料 / リファレンス

  1. 『達人に学ぶExcel VBA 仕事の教科書』(技術評論社)

  2. Microsoft Power BI ドキュメント(公式サイト)

  3. 『データ分析のための統計モデリング入門』(オライリー・ジャパン)

  4. ジェネレーティブAI活用ガイドライン(内閣府DX推進本部)

  5. 『ビジネスデータサイエンス』(翔泳社)


8. まとめ & 次のステップ

  • 再確認:Excel+Power Query/Power Pivot/生成AIの組み合わせは、中小企業の限られたリソースで「データ→洞察→行動」の一気通貫を実現し、高付加価値化を支援します。

  • 今後の展開:まずは最重要課題(例:キャッシュフロー予測)でPoC(概念検証)を実施し、成果を基に他領域へ横展開。

  • KPI/モニタリング:週次キャッシュ予測精度、月次在庫回転率、マーケROI等をダッシュボードで追跡し、改善アクションをPDCAサイクルで実行。


9. 深化・広がりのための5つの応用的な質問

  1. 「ツール導入後にデータ品質管理が維持されないリスク」をどう組織的に抑制できるか?

  2. 中小企業特有の業種横断データモデルはどのように設計し、再利用可能性を担保すべきか?

  3. 生成AIのバイアスや誤解答を経営判断に活用する際のガバナンス設計はどうあるべきか?

  4. 事業成長フェーズに応じて、データ分析組織や役割分担をどのように段階的に進化させるか?

  5. 外部データ(金融・為替・市場データ等)をリアルタイム連携する際のコスト対効果と技術選定は?

 

(私の問い)
10の課題を文章形式でわかりやすく解説してください
 
(ChatGPTの回答)

以下、Excel+Power Query/Power Pivot/生成AIなどのツール群を活用して中小企業支援業務の付加価値を大きく引き上げる10の課題を、わかりやすい文章形式で解説します。


  1. キャッシュフロー予測の高度化
    中小企業では月末や四半期末に突発的な資金不足が起こりやすく、従来の手作業集計では対応が後手に回りがちです。Power Queryで入金・支払データを自動的に取り込み、Power Pivotで過去の傾向に基づく短期・中期のキャッシュフロー予測モデルを構築することで、週次あるいは日次でリアルタイムに「いつ現金が足りなくなるか」を可視化。さらに生成AIを活用して「次月に注意すべき要因」や「緊急対策案」のナラティブを自動生成し、経営者や財務担当者に即座にアラートを届けます。

  2. 製品・チャネル別の収益性ドリルダウン
    売上高や利益率を全社一括で見るだけでは、採算の悪い製品や販路が埋もれてしまいます。Power PivotのDAX(データ分析式)で、製品ラインや販売チャネルごとのPLを自由に切り口を変えて分析できるモデルを作成。生成AIに分析レポートの要点をまとめさせることで、毎月の経営会議資料を自動的にドラフト化し、「どの製品が改善余地が大きいか」「新たな販路投入の優先度は?」といった意思決定を高速化します。

  3. 在庫最適化と発注計画の自動化
    在庫の過不足は中小企業のキャッシュを大きく束縛します。過去の販売実績をPower Queryで集約し、ExcelのSolverやPythonマクロを呼び出して安全在庫レベルや最適発注量をシミュレーション。毎日の在庫データ更新から翌月発注案までをワンクリックで生成し、「過剰在庫による資金ロック」「欠品ロス」双方のリスクを同時に軽減します。

  4. 顧客セグメンテーションによる販促効率化
    「誰に」「何を」「どのように」売るかを間違えると広告費が無駄になります。CRM(顧客関係性マネジメント)や販売実績データを統合し、Power Pivotで顧客クラスタリングを実行。そこに生成AIをかませて「各クラスターの特徴と要望」を文章化し、顧客ごとに最適な販促メッセージやチャネルをレコメンド。限られたマーケティング予算を最大限効率的に投下できるようにします。

  5. マーケティングROI(投資対効果)のリアルタイム可視化
    紙やスプレッドシートで振り返るだけのROI分析から脱却し、広告費・販促費の実績データをSNSやWeb広告プラットフォームのAPIからPower Queryで自動取得。Power Pivotで投下コストと成果指標をドリルダウン分析し、生成AIに「今月の最適チャネル」「投資見直し候補」を要約してもらうことで、キャンペーン中でもリアルタイムに投資判断ができるようになります。

  6. 業務プロセスの可視化と標準化支援
    属人的に蓄積された手順やノウハウは、担当者が交代すると継承が難しくなります。Excelの図形機能とPower Queryのテキスト処理で各業務プロセスをフローチャート化、生成AIで「業務のボトルネック」「改善候補」を自動抽出。標準手順書のドラフトを生成し、現場でのナレッジ継承と品質安定化を同時に実現します。

  7. 人件費・稼働分析によるコスト最適化
    従業員のシフト管理や残業状況をExcelに取り込み、Power Pivotで部門・プロジェクト別に稼働実績と人件費を集計。異常値や逸脱傾向を自動検知し、生成AIで「コスト超過の主因」「適正シフト再設計案」を提示。労務コストの膨張を防ぎつつ、労働時間の平準化と生産性向上を両立できます。

  8. 仕入先パフォーマンスの定量評価
    納期遵守率や品質クレーム件数といった定性的データも、Power Queryで構造化すればスコアリングモデル化が可能です。Excel上で仕入先ごとのスコアを可視化し、生成AIに「リスクの高い仕入先」「代替候補の検討ポイント」をレポートさせることで、調達リスクを定量的に管理し、交渉戦略や代替ルート策定を支援します。

  9. リスクシナリオ分析と感度分析
    金利変動や原材料価格上昇など、外部ショックが業績に及ぼす影響をPower PivotのWhat-If機能でシナリオモデル化。各シナリオのPL/BS影響を可視化し、生成AIから「最悪シナリオ下での緊急対策案」を自動生成。事業継続計画(BCP)や資金繰り計画の信頼性を大幅に向上させます。

  10. KPIダッシュボードの完全自動化
    月次更新で終わっていた従来のダッシュボードを刷新し、Power Queryで必要データを自動収集、Power PivotでKPI計算ロジックを一元管理。生成AIでダッシュボード要点を文章化し、経営層向けサマリーをワンクリック出力。日次・週次で組織全体の健康状態をモニタリングし、素早い経営判断を常態化します。


これら10の課題は、いずれも「データ収集→統合→分析→報告までを自動化・高度化する」ことで、中小企業が持つ限られた人的・時間的リソースを最大限に生かし、高付加価値な経営支援を実現します。