1．シナリオプランニングとは

(1)シナリオプランニングとは？

シナリオプランニングは、将来の不確実性を理解し、それに対応するための戦略を策定する際に用いられる予測手法です。単一の未来を予測するのではなく、考えられる複数の未来（シナリオ）を構築することで、企業や組織が直面しうる様々な状況に備え、レジリエンス（回復力）と適応能力を高めることを目的としています。

この手法では、まず現在の環境と将来に影響を与える可能性のある主要な推進要因（ドライビングフォース）を特定します。これには、技術、経済、社会、政治、環境など、様々なマクロ環境要因が含まれます。次に、これらの推進要因の不確実性が高いものを２つ組み合わせ、論理的に一貫した複数の未来の物語、すなわち「シナリオ」を構築します。通常は、楽観的なシナリオ、悲観的なシナリオ、現状維持のシナリオ、そして予想外の事態を含むシナリオなど、2〜4つの対照的なシナリオが作成されます。

(2)活用目的

シナリオプランニングの主な活用目的は多岐にわたりますが、特に以下の点が挙げられます。

• 不確実性への対応力強化: 将来の不確実性が増大する現代において、単一の予測に依存するリスクを軽減します。複数のシナリオを想定することで、どのような未来が訪れても柔軟に対応できる思考枠組みを構築します。
• 戦略的思考の促進: 経営層や意思決定者が、短期的な視点だけでなく、長期的な視点で戦略を練ることを促します。特定のシナリオに固執することなく、様々な可能性を考慮することで、より堅牢な戦略を策定できます。
• リスクと機会の特定: 各シナリオが提示する未来の状況を分析することで、潜在的なリスク要因と新たなビジネス機会を早期に特定できます。これにより、リスク軽減策を事前に講じたり、機会を捉えるための準備を進めたりすることが可能になります。
• 組織内の共通認識の醸成: シナリオ構築プロセスを通じて、組織内の異なる部門や役割のメンバーが共通の将来像について議論し、理解を深めます。これにより、将来への対応に関する組織全体の認識のずれを解消し、一体感を高めることができます。
• イノベーションの促進: 既存の枠にとらわれない思考を促し、新たなビジネスモデルや製品・サービスのアイデア創出を刺激します。異なる未来の可能性を探ることで、創造的な解決策や破壊的イノベーションにつながるヒントを得られることがあります。

(3)活用効果

シナリオプランニングを導入することで、組織は以下のような具体的な効果を享受できます。

• 戦略的レジリエンスの向上: 予期せぬ変化や危機が発生した際に、迅速かつ効果的に対応できる能力が高まります。複数のシナリオに基づいて準備しているため、想定外の事態にも落ち着いて対処できます。
• 意思決定の質の向上: 将来の変動要因とそれがもたらす影響を深く理解した上で意思決定を行えるため、より情報に基づいた、質の高い判断が可能になります。短期的な利益だけでなく、長期的な持続可能性を考慮した意思決定が促進されます。
• 競争優位性の確立: 競合他社が単一の未来予測に囚われがちな中で、複数の可能性を視野に入れることで、変化に先行して対応し、市場の新しいトレンドやニーズを捉えることができます。これにより、競合他社に対する優位性を築きやすくなります。
• 従業員のエンゲージメントと適応能力の向上: シナリオ構築プロセスに多様な従業員を巻き込むことで、彼らの将来に対する洞察力を高め、変化への適応能力を育成します。また、将来の方向性に対する理解が深まることで、従業員のエンゲージメントも向上します。
• 早期警戒システムの構築: 各シナリオの発生を示唆する「先行指標」を設定することで、将来の変化の兆候を早期に察知し、迅速に行動に移せるようになります。これにより、手遅れになる前に戦略を調整したり、新たな機会を追求したりすることが可能になります。